El Centro de Salud solicita planificar las consultas con antelación

Además también recomiendan que no concentren las llamadas a primeras hora de la mañana

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La Dirección del Centro de Salud de Miajadas informa a todos los usuarios de la Zona , que la seguridad de pacientes y profesionales sigue siendo una prioridad en esta nueva fase de la pandemia; por tanto, es necesario una organización que facilite la interacción de la población con los profesionales sanitarios , dando respuesta a las necesidades de los mismos.
La actividad no presencial es una estrategia que garantiza la seguridad, por lo que sólo deberemos ir al Centro en caso de una urgencia o hayas sido citado de forma presencial. En este último caso no olvides acudir puntualmente y con mascarilla.
La recepción de llamadas para demanda de consulta, recetas, bajas, tarjeta sanitaria,….etc se seguirá haciendo como hasta ahora, a través del Servicio de Administración. Las citas para cualquier categoría sanitaria se realizarán por teléfono y los profesionales se pondrán en contacto con los pacientes que la hayan demandado , estableciendo bajo su criterio si es necesario que vengan a consulta presencial, se desplazan a domicilio o la misma se resuelve vía telefónica.
Al ser este un sistema actualmente telefónico y siendo cientos las llamadas que se reciben y de mayor duración, es necesario que se tenga paciencia a la hora de contactar con el centro. El horario de citaciones es de 08.00 h a 14.00 h. , concentrándose la mayor parte de las mismas a primera hora lo que provoca un colapso, con la correspondiente percepción del usuario de tener dificultad de contacto.
Por lo expuesto, les rogamos que planifiquen con tiempo sus consultas y no concentren las llamadas a primeras hora de la mañana., necesitamos de su colaboración para que todo funcione.
Los sistemas de tradicionales de citaciones 900100737 y el Centro online no están operativos de momento, aunque comunican que lo estarán próximamente, de lo que informaremos puntualmente.
Se están habilitando los medios necesarios para que en el plazo más breve posible dispongamos de la opción de hacer video consultas.

TELÉFONOS DE INTERÉS
   CENTRO DE SALUD: …………………………. 927 16 06 63
    URGENCIAS: ……………………………………. 927 34 74 79
PLANIFICACIÓN FAMILIAR: ………………. 927 16 10 17
  CEDEX: …………………………………………. 927 16 03 88

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